千禧一代，80年代初至2000年出生的一代人，越來(lái)越成為商家眼中的核心用戶。他們或許并沒(méi)有多么不同，也并不是那么喜歡那種赤裸裸的討好。所以，那些喊著要為他們服務(wù)品牌商及零售商開(kāi)始變著花樣的討好這一代年輕人。

1. 抓住年輕人被偷走的時(shí)間——社交媒體

據(jù)德勤及市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)GlobalWebIndex日前發(fā)布的一份報(bào)告顯示，全球互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)長(zhǎng)的每3分鐘里，就有1分鐘被用在了社交媒體和即時(shí)通訊上。其中16-24歲用戶的平均每日活躍時(shí)長(zhǎng)達(dá)2小時(shí)40分，而驅(qū)動(dòng)他們花費(fèi)時(shí)間在社交媒體上的主要因素是“打發(fā)時(shí)間”。

年輕人有1/3的網(wǎng)絡(luò)時(shí)間都用在了社交媒體上，這叫商家們?cè)趺窗殉值米�。首先是借道網(wǎng)紅與美妝博主等KOL廣撒網(wǎng)。這些網(wǎng)絡(luò)紅人與品牌合作或自己做品牌，在社交平臺(tái)通過(guò)各種方式為品牌宣傳，譬如曬自拍、出美妝視頻、做直播等等。

比如，卡戴珊的妹妹Kylie Jenner，擁有7600萬(wàn)Instagram關(guān)注者，網(wǎng)傳她的彩妝品牌Kylie Cosmetics每次新品發(fā)售總能被搶售一空；淘寶店曾創(chuàng)下2小時(shí)內(nèi)成交額近人民幣2000萬(wàn)元紀(jì)錄的網(wǎng)紅張大奕，她在微博等社交媒體po的照片就可引起成千上萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)及評(píng)論，另外還可無(wú)縫鏈接到淘寶店且轉(zhuǎn)化率不俗，又或者干脆直接在淘寶直播賣貨；另外，也有不少品牌此前曾找來(lái)許多網(wǎng)紅做直播營(yíng)銷活動(dòng)。

另外，通過(guò)社交媒體制造話題也讓不少品牌博得年輕人的歡心。代表品牌有美妝品牌YSL、護(hù)膚品牌SK-II以及國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌百雀羚，他們分別以一篇《叫男朋友送YSL星辰，他是什么反應(yīng)？》的公眾號(hào)文章、一則討論女性權(quán)利的短片《她最后去了相親角》、以及長(zhǎng)圖文形式的民國(guó)諜戰(zhàn)風(fēng)廣告《一九三一》分別在不同時(shí)間段刷爆了朋友圈。Kylie Jenner在ins為其新產(chǎn)品推廣，共收獲近104萬(wàn)次贊以及25000條評(píng)論

2. 用科技增強(qiáng)實(shí)體店購(gòu)物體驗(yàn)

你是否會(huì)在實(shí)體店內(nèi)對(duì)比某件商品在線上的價(jià)格？或者被過(guò)度熱情的店員“嚇跑”？又或者覺(jué)得試來(lái)試去太麻煩？……或許也是因此，不少品牌都開(kāi)始在實(shí)體店上做文章，想把它變得越來(lái)“智能”。

譬如，絲芙蘭推出的智能化妝品店SephoraFlash，店內(nèi)還設(shè)有試妝“魔鏡”以及監(jiān)測(cè)香水香味IQ和色彩IQ的裝置等，消費(fèi)者可以在店內(nèi)直接購(gòu)買或在線上下單。另外，試衣間里的鏡子也被拿來(lái)做文章，這面智能鏡子可以讀取衣物信息并顯示在觸控屏幕（即鏡面）上，消費(fèi)者還可以通過(guò)這面鏡子調(diào)節(jié)試衣間光線、付款、切換不同語(yǔ)種等。

不過(guò)這面鏡子并不便宜，一塊大概要25000美元左右

3. 皮卡丘什么的總是能勾起一大波人的共鳴

據(jù)一點(diǎn)資訊數(shù)據(jù)顯示，在18-24歲年輕用戶中幾乎每10個(gè)人就有1個(gè)是二次元、宅、腐的代言人。所以，不少品牌也都開(kāi)始親近二次元。

其中，小米今年合作了二次元虛擬偶像初音未來(lái)；美圖合作了美少女戰(zhàn)士；優(yōu)衣庫(kù)今年UT的主題是任天堂，而主角將是那個(gè)水管工人超級(jí)瑪麗等任天堂旗下作品；還有不少國(guó)內(nèi)外的美妝品牌選擇寵物小精靈（《精靈寶可夢(mèng)》）為其刷銷量。

優(yōu)衣庫(kù)UT設(shè)計(jì)大賽第一名川添隆作品

另外，快餐界的元老麥當(dāng)勞也選擇了一款開(kāi)播首日彈幕條數(shù)突破50萬(wàn)的二次元作品《全職高手》做品牌植入，它還推出了主題餐廳以及限量主題麥樂(lè)卡，吸引不少動(dòng)漫迷前去消費(fèi)。4. 在自己的地盤做膩了就老想著跨界“不務(wù)正業(yè)”

近來(lái)，還有一個(gè)趨勢(shì)就是服裝品牌跨界到美妝，而在此之前也已有不少品牌已經(jīng)這樣做了。不過(guò)，在今年4月，香奈兒在上海推出了為期12天的可可小姐限時(shí)咖啡店，引來(lái)不少明星及紅人助陣，同時(shí)也有許多年輕消費(fèi)者去到在現(xiàn)場(chǎng)忙著自拍以及試妝。另外，宜家和無(wú)印良品還跨界到餐飲，二者也都推出了自己的餐廳。

美妝和咖啡店看似相隔甚遠(yuǎn)，但只要有共同受眾群，跨度多大都可以。另外，跨界要重視社交分享。香奈兒跨界咖啡店也隱含了一定的社交分享屬性，由于店面限時(shí)以及品牌跨界本身的獨(dú)特性，該店會(huì)在短時(shí)間內(nèi)吸引大量消費(fèi)者前來(lái)一探究竟，同時(shí)大部分還將在社交媒體上傳店內(nèi)自拍照等。

（圖片來(lái)自理想生活實(shí)驗(yàn)室，圖為CHANEL開(kāi)在日本東京的咖啡店）

5. 撩人心弦的情緒營(yíng)銷

類似于前文的品牌利用二次元營(yíng)銷，這次是商家利用情緒營(yíng)銷，兩種情況都屬于“相近性原理”，即人們會(huì)喜歡與自己更類似的東西。

比如，前陣子刷爆朋友圈的喪茶，有著很喪的名字和很喪的文案。它一共有6款，似乎都在訴說(shuō)著年輕人共有的煩惱�！凹佑湍闶亲钆值募t茶拿鐵”配文案“時(shí)常擔(dān)心被人誤會(huì)不求上進(jìn)，好在體重顯示我一直有在努力”；“你不是一無(wú)所有你還有病啊烏龍茶”配文案“渾身上下都沒(méi)能通過(guò)抑郁測(cè)試，除了那個(gè)一天到晚樂(lè)呵呵的胃”。

還有承包了地鐵車廂的網(wǎng)易云音樂(lè)的評(píng)論：“當(dāng)你覺(jué)得孤獨(dú)無(wú)助時(shí)，想想還有十幾億細(xì)胞只為你一人而活�！薄跋矚g這種東西，捂住嘴巴，也會(huì)從眼里跑出來(lái)�！币虼耍�這個(gè)音樂(lè)播放軟件能被形容“有情懷、有溫度”。

另外，還有一些美妝品牌也在努力地做著情緒營(yíng)銷，比如如倩碧的Happy香水、貝玲妃的Dr Feel Good打底霜，以及可以變化不同顏色的Mood Cream（情緒面霜）等等。