新浪科技訊 8月19日消息，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》在8月17日播出網(wǎng)購洗發(fā)水售假貨，稱“記者從京東(30.21, 0.17, 0.57%)、1號(hào)店、淘寶等購買8瓶洗發(fā)水，驗(yàn)證后僅3瓶正品”。節(jié)目播出后，淘寶、京東和一號(hào)店成“眾矢之的”。昨晚，一號(hào)店發(fā)出聲明，稱與央視《每周質(zhì)量報(bào)告》取得聯(lián)系后并核實(shí)，從一號(hào)店所購物品“均為原裝正品”。

以下為一號(hào)店聲明全文：

8月17日播出的央視新聞?lì)l道《每周質(zhì)量報(bào)告》欄目中，提及記者分別從京東、1號(hào)店、淘寶等網(wǎng)店購買了8瓶洗發(fā)水，通過400客服電話驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)，有3甁確認(rèn)為假冒，2瓶無法確認(rèn)真?zhèn)�，剩�?瓶為正品。我們非常感謝欄目組對(duì)我們的監(jiān)督和報(bào)道，但是此報(bào)道一經(jīng)播出，即導(dǎo)致部分消費(fèi)者誤讀，對(duì)此，我公司聲明如下：

1、經(jīng)與欄目組核實(shí)，報(bào)道中記者在1號(hào)店共購買了2款寶潔(82.69, 0.25, 0.30%)洗發(fā)類產(chǎn)品，分別是1瓶海飛絲洗發(fā)水和1瓶海飛絲護(hù)發(fā)素，經(jīng)驗(yàn)證均為原裝正品。

2、1號(hào)店自營(yíng)所售寶潔產(chǎn)品，均有寶潔品牌官方授權(quán)。自2013年起，1號(hào)店與寶潔、聯(lián)合利華(43.85, 0.32, 0.74%)等多家全球日用品巨頭共同啟動(dòng)了“品牌直通車”戰(zhàn)略計(jì)劃，由品牌方直接供貨， 避免了所有美護(hù)貨品的中間倒手環(huán)節(jié)，以“1手正品”貨源保障，100%杜絕假貨、水貨。

3、在1號(hào)店開放平臺(tái)銷售寶潔洗發(fā)類產(chǎn)品的入駐商家，也均有正式的寶潔經(jīng)銷商品牌授權(quán)書，且均和1號(hào)店簽署了百萬質(zhì)保商家承諾函，顧客可通過寶潔商品防偽碼聯(lián)系品牌客服查詢真?zhèn)�，�?qǐng)顧客放心。

1號(hào)店始終致力于提供業(yè)內(nèi)第一的購物體驗(yàn)，在線銷售超過400萬種商品，以正品、低價(jià)為特色，已經(jīng)成為消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物首選平臺(tái)。在1號(hào)店的優(yōu)勢(shì)品類中，食品、飲料、進(jìn)口食品、洗發(fā)護(hù)發(fā)、沐浴、口腔護(hù)理、女性護(hù)理等品類已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)B2C市場(chǎng)份額第一。在嚴(yán)格保障自營(yíng)商品的前提下，對(duì)入駐商家我們采取“3+X”的管理模式，在資質(zhì)審查、促銷規(guī)范、日常交易及售后過程施行嚴(yán)格監(jiān)管，并通過“神秘買家”計(jì)劃對(duì)各品類賣家店鋪頻繁抽查。我們將不斷完善管理流程，強(qiáng)化商家培訓(xùn)和宣導(dǎo)，在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，充分保障顧客的根本利益，構(gòu)建開放、透明、誠信、盡責(zé)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。如發(fā)現(xiàn)商家存在售假等侵害用戶權(quán)益的行為，我們將毫不手軟，予以清退，并主動(dòng)移交行政機(jī)關(guān)查處。

感謝廣大用戶和媒體對(duì)我們的關(guān)注，也歡迎大家監(jiān)督。

1號(hào)店

2014年8月18日