平時(shí)很少化妝的莫小姐，因?yàn)楣ぷ餍枰�，近日從白云區(qū)新市街的名創(chuàng)優(yōu)品買(mǎi)回10元一支的眼影，結(jié)果涂在眼皮上幾個(gè)小時(shí)后出現(xiàn)眼睛紅腫，第二天早上，兩個(gè)眼睛已經(jīng)腫得像核桃大。

顧客：化妝后感覺(jué)眼睛不舒服

“我的雙眼皮，現(xiàn)在腫成單眼皮�！蹦�小姐的兩個(gè)眼睛都又紅又腫，她昨日在中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院診斷為接觸性皮膚過(guò)敏。莫小姐介紹，自己平時(shí)很少化妝，因?yàn)楣ぷ餍枰�，她于七月下旬去天河又一城的名�?chuàng)優(yōu)品買(mǎi)了眼線筆、眉粉、睫毛膏、卸妝油等化妝品，“全是十元一支，很便宜！”后來(lái)發(fā)現(xiàn)少了眼影，又在家附近的新市街名創(chuàng)優(yōu)品店花了10元買(mǎi)了一盒眼影。

上周四莫小姐第一次使用化妝品，眼睛部位刷了眼影和睫毛膏，“當(dāng)時(shí)我眼睛就有點(diǎn)不舒服”，莫小姐以為是剛開(kāi)始用化妝品不適應(yīng)，直到晚上回家發(fā)現(xiàn)眼睛有點(diǎn)紅腫，“我趕緊卸完妝睡覺(jué)”，結(jié)果第二天紅腫程度更加嚴(yán)重。莫小姐仔細(xì)查看買(mǎi)回的化妝品，發(fā)現(xiàn)該品牌沒(méi)有生產(chǎn)日期、售后服務(wù)和生產(chǎn)廠家，只統(tǒng)一打上名創(chuàng)優(yōu)品的名稱(chēng)。莫小姐希望能盡快退款，并且要求名創(chuàng)優(yōu)品能賠償她的醫(yī)療費(fèi)。

記者在名創(chuàng)優(yōu)品店發(fā)現(xiàn)，該店商品上有蠅頭小字寫(xiě)“MADE IN CHINA” ，無(wú)生產(chǎn)廠家和保質(zhì)期等信息，店員稱(chēng)，“沒(méi)有注明的，一般是3年保質(zhì)期”。

品牌：百家分店僅出現(xiàn)一例過(guò)敏

名創(chuàng)優(yōu)品總監(jiān)宋先生未對(duì)銷(xiāo)售三無(wú)產(chǎn)品進(jìn)行回應(yīng)，他表示化妝品以及面膜都是有過(guò)敏概率的，同一種化妝品不一定能適合每一個(gè)人，名創(chuàng)優(yōu)品有一百多家分店，用了旗下產(chǎn)品之后過(guò)敏的就只有莫小姐這一例。如證明確實(shí)是名優(yōu)創(chuàng)品產(chǎn)品出了問(wèn)題，可退款并賠償莫小姐醫(yī)藥費(fèi)。

有關(guān)部門(mén)：盡快安排現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法

廣州工商局12315中心回應(yīng)，已經(jīng)受理莫小姐對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品化妝品的投訴，會(huì)由工作人員跟進(jìn)此事，并協(xié)助莫小姐索要賠償。廣州食藥監(jiān)局稽查處工作人員曹先生表示，按相關(guān)規(guī)定化妝品包裝必須要有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和生產(chǎn)廠家等信息，會(huì)盡快安排執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)處理。