泰國藍白霜含汞事件近日被媒體舊事重提，全因該產品網上仍然有售。再次遭到媒體曝光的泰國藍白霜目前已經基本在網上市場銷聲匿跡。但是消費者對賠償一事仍難放心，因為是網絡購物，買家想要順利退貨都比較困難，更別說理賠了。一位買了藍白霜的陳小姐稱，自己剛想找賣家退貨，就發(fā)現(xiàn)對方已經將購買鏈接刪除了，而且對陳小姐擺出一副“扯皮”的態(tài)度，拒絕給她退貨。

　　正規(guī)的化妝品進口是需要經過多個環(huán)節(jié)對產品進行檢驗，確認產品質量安全無問題后才被允許進入中國市場的。既然這樣為何還有很多問題產品流入內地市場呢？充當市場“蛀蟲”的就是那些海外代購賣家。這些代購者不是通過正常的渠道進口化妝品，而是將產品裝進自己的行李箱，蒙混入關，將問題產品帶進了內地。這些產品再通過賣家從網絡銷售到全國各地，等待消費者發(fā)現(xiàn)產品質量有問題，找賣家理論的時候就會發(fā)現(xiàn)，賣家要么是死不認賬要么就是保持沉默了。

　　工商部門提醒廣大消費者，一定要在有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照和產品進貨憑證、品牌授權書的店鋪和專柜購買化妝品。正規(guī)渠道購買的產品雖然價格較高，但是可以保證質量無虞。國家對美容產品及其銷售的監(jiān)管是比較嚴的，工商部門按期核對店鋪營業(yè)執(zhí)照，店鋪還需要有衛(wèi)生許可證。經過備案的產品會受到國家食藥監(jiān)局和各地分局的市場監(jiān)督，一旦出現(xiàn)問題能夠及時被查出來。在消費者使用產品出現(xiàn)問題之后，消費者也比較容易維權。