消費(fèi)者在沃爾瑪買(mǎi)了標(biāo)簽與產(chǎn)品不一致的化妝品之后要求退貨賠償，沃爾瑪卻一口咬定產(chǎn)品不是在自己的店里買(mǎi)的。在工商部門(mén)介入之后，消費(fèi)者又發(fā)現(xiàn)與沃爾瑪合作的經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照一年多，沃爾瑪不僅沒(méi)有撤柜還讓它繼續(xù)銷(xiāo)售。沃爾瑪陷入銷(xiāo)售虛假產(chǎn)品一案中，昨日沃爾瑪終有回應(yīng)，向消費(fèi)者致歉。

　　在沃爾瑪做出道歉的動(dòng)作后不久，沃爾瑪就予以其退貨并按照相關(guān)規(guī)定賠償。

　　據(jù)記者了解，昨天晚上七點(diǎn)多，沃爾瑪分別給北國(guó)網(wǎng)和遼沈晚報(bào)發(fā)去道歉聲明。在聲明中沃爾瑪首先表示已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題價(jià)簽一事進(jìn)行第一時(shí)間處理，目前正在雙方溝通中“力求對(duì)方滿(mǎn)意”。對(duì)無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照商戶(hù)持續(xù)經(jīng)營(yíng)一年多一事沃爾瑪也作出正面回應(yīng)，稱(chēng)超市一直遵守相關(guān)規(guī)定，出現(xiàn)這樣的情況目前還在核查中，已經(jīng)與工商部門(mén)取得聯(lián)系，下一步將對(duì)商場(chǎng)入駐商戶(hù)的營(yíng)業(yè)資格進(jìn)行清查和審核。

　　沃爾瑪稱(chēng)給消費(fèi)者帶來(lái)諸多不便希望能夠獲得消費(fèi)者的額諒解。

　　記者隨后聯(lián)系上消費(fèi)者李先生，從他處獲知沃爾瑪已經(jīng)按照法律規(guī)定對(duì)其予以退貨和賠償。李先生稱(chēng)自己的維權(quán)之路整整走了一年，雖然化妝品不是食品，對(duì)消費(fèi)者的影響較大，但是作為消費(fèi)者李先生認(rèn)為自己有責(zé)任有義務(wù)去跟沃爾瑪“較真”，否則縱容其一如既往到最后只會(huì)鬧出大事情。本次維權(quán)媒體在中間起到的作用也相當(dāng)大，李先生對(duì)支持他的媒體表示了謝意。