7月4日，日本佳麗寶化妝品公司宣布，因該公司及旗下子公司生產(chǎn)銷售的美白化妝品接到用戶的投訴稱“皮膚變成不均勻的白色”，因而決定自主召回包括化妝水和乳液等8個(gè)品牌的54種產(chǎn)品。

　　據(jù)記者的了解，據(jù)悉，目前約25萬(wàn)人使用相關(guān)產(chǎn)品，約45萬(wàn)戶家庭等曾購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。對(duì)象商品包括該公司生產(chǎn)的“BLANCHIRSUPERIOR”(馥蘭皙兒)品牌的“WHITEDEEP”系列、“TWANY”品牌“ESTHETUDEWHITE”系列等。還有子公司LISSAGE、e'quipe的產(chǎn)品。消費(fèi)者廳呼吁停止使用此類化妝品。

　　本次召回產(chǎn)品均含有佳麗寶開(kāi)發(fā)的美白成份“杜鵑醇”。佳麗寶方面表示，此種成份可預(yù)防色斑及雀斑，在2008年至2013年4月期間在全國(guó)各大商場(chǎng)及零售店等約15000家店鋪進(jìn)行銷售，累計(jì)售出436萬(wàn)個(gè)。

　　據(jù)佳麗寶方面的介紹，今年5月有皮膚科醫(yī)生報(bào)告稱，有消費(fèi)者在使用上述化妝品后皮膚出現(xiàn)問(wèn)題。公司隨后展開(kāi)相關(guān)的調(diào)查，總共發(fā)現(xiàn)了39起相同的癥狀。

　　在東京召開(kāi)的了記者會(huì)上，佳麗寶社長(zhǎng)夏坂真澄道歉稱“為給大家造成的困擾與擔(dān)心由衷地表示歉意”。事故原因尚不清楚，據(jù)稱癥狀多出現(xiàn)在頸項(xiàng)及手部。佳麗寶管網(wǎng)上公布了回收產(chǎn)品的名稱。