京東買到過期碧歐泉產(chǎn)品 歐萊雅也被告了2013/6/29 13:29:21 來源:www.sienet.cn 閱讀數(shù):
消費(fèi)者馮先生在京東商城的促銷活動中購買一款碧歐泉品牌的透晶煥膚精華素。為了保證產(chǎn)品無虞,馮先生致電香港客服,提供買到商品的相關(guān)標(biāo)示信息,卻被對方告知,這瓶商品早就已經(jīng)過期了。由于碧歐泉品牌是歐萊雅集團(tuán)旗下品牌,馮先生將京東商城企業(yè)北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司和歐萊雅中國有限公司告上法庭,要求其雙倍賠償該產(chǎn)品貨款398元,并且承擔(dān)公證費(fèi)用。記者從法院得到消息,北京市朝陽區(qū)人民法院已經(jīng)受理了這起案件。 馮先生是去年12月份在京東商場購買的這款碧歐泉【品牌化妝品,兩瓶透晶煥膚精華素的價格是398元,包裝上顯示生產(chǎn)公司是歐萊雅。 馮先生收到貨物后對其檢查,看見產(chǎn)品的保質(zhì)期是2015年3月份,但是抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度,馮先生隨后向該品牌的香港客服提供了產(chǎn)品包裝上相關(guān)批號信息,經(jīng)過檢驗發(fā)現(xiàn),這瓶產(chǎn)品的生產(chǎn)日期是2009年1月份,已經(jīng)在2012年1月份過期了。 馮先生隨后又致電碧歐泉內(nèi)地專柜客服,對方卻以保質(zhì)期以瓶裝產(chǎn)品瓶身顯示日期為準(zhǔn),當(dāng)馮先生要求查詢該產(chǎn)品的生產(chǎn)批號時,對方表示不便提供,不予答復(fù)。馮先生后又投訴至總公司歐萊雅中國,對方稱這款產(chǎn)品并未在等大陸銷售,并且表示從未與京東商城有過合作關(guān)系,也并未授權(quán)其銷售旗下品牌產(chǎn)品。 馮先生隨后以消費(fèi)欺詐的罪名起訴歐萊雅中國和京東商城,目前此案已受理,在進(jìn)一步審理當(dāng)中。 www.sienet.cn/責(zé)任編輯:小單 |