2011年7月，著名化妝品電商樂蜂網(wǎng)推出第一款手機(jī)客戶端，2011年底正式組建無線部門。目前移動端包括wap、HTML、App等多種類型的產(chǎn)品，同時，微信也成了重要的導(dǎo)流渠道。據(jù)了解，目前樂蜂網(wǎng)移動端在線支付比例已經(jīng)達(dá)到70%，貨到付款占比30%。

    近日，樂蜂網(wǎng)公布一條信息，表示其在移動端的訂單量很客觀，已經(jīng)占到總訂單的13%~15%，同時，自有品牌化妝品在移動端的表現(xiàn)非常出色，銷售占比已經(jīng)超過了PC端。

    樂蜂網(wǎng)無線負(fù)責(zé)人馬翀透露，目前樂蜂網(wǎng)在移動端已經(jīng)布局了樂蜂網(wǎng)、樂蜂團(tuán)購、樂蜂夏季版等手機(jī)客戶端，用戶總量超過了500萬。移動端用戶與PC端的重合度正不在提高，去年此時約有6%的用戶同時使用后PC端購物以及移動端購物，今年這一比例更是上升到了10%。另外，數(shù)據(jù)表明，樂蜂網(wǎng)在移動端的客單價、產(chǎn)品毛利率、用戶購物頻次、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)都高于PC端�？蛦蝺r、轉(zhuǎn)化率比PC端高出20%左右。這一數(shù)據(jù)有力說明移動端用戶具有更高的忠誠度和更明確的購物需求。馬翀認(rèn)為，移動端用戶主動性較高，他們會直接搜索產(chǎn)品，并且具有比較明確的產(chǎn)品指向性。

   據(jù)了解，目前樂蜂網(wǎng)在移動端的產(chǎn)品SKU、價格、活動都與PC相差不大，但是在用戶個性化推薦、購買流程方面或做的更加具有特色。移動端的運營目的是要占領(lǐng)用戶更多的碎片時間，并且為客戶提供符合移動特色和需求的服務(wù)。