近日，家住西城區(qū)的消費者陳女士向記者反映，自己在不同商場購買的科顏氏牛油果眼霜包裝卻不同。記者發(fā)現(xiàn)，在她提供的兩款眼霜中，一款凈含量14ml，另一款則為14g，并且內(nèi)包裝也不同。此外，兩款商品的外包裝字母間距、排版、油墨顏色和噴碼位置也不一樣。

    隨后記者走訪了多家商場的科顏氏品牌專柜。其中，在莊勝崇光百貨專柜，導(dǎo)購給北京商報記者展示的試用品與銷售現(xiàn)貨的包裝就有很大區(qū)別，其中一款加了“保濕”兩字，除了包裝不同外，它們標(biāo)明的成分也不完全一致。

    陳女士向記者透露，她此前在網(wǎng)絡(luò)平臺中購買過此款產(chǎn)品，由于包裝與自己正在用的不同，一直認(rèn)為網(wǎng)購的是仿品，但此次卻發(fā)現(xiàn)雖然都是專柜正品，包裝上的也有很大差別，包裝都不統(tǒng)一，讓她很難辨別真假。

    品牌專柜工作人員表示，由于產(chǎn)品批次、產(chǎn)地有所不同，廠商在沒有通知消費者的情況下更改了外包裝，導(dǎo)致在一段時間內(nèi)兩種包裝同時在售，不過兩種都是正品。但對于網(wǎng)上購買的產(chǎn)品，導(dǎo)購表很難了解電商平臺是否獲得了經(jīng)銷商支持或有正規(guī)授權(quán)。

    記者走訪各大超市后還發(fā)現(xiàn)，有些進(jìn)口化妝品索性沒有中文標(biāo)簽。對此，一家電商平臺客服人員表示，有些進(jìn)口的商品，中文標(biāo)簽是各商家自己貼上去的，所以會不一樣。另外，有些顧客還因為貼了中文標(biāo)簽就認(rèn)為產(chǎn)品不是原裝進(jìn)口的，表示放棄購買，這讓商家很懊惱。

    對此，北京大成律師事務(wù)所律師鄧淼今表示，沒有中文標(biāo)簽的進(jìn)口產(chǎn)品很有可能是未經(jīng)正規(guī)渠道入境的，表明它們沒有經(jīng)過海關(guān)的檢驗檢疫，質(zhì)量和衛(wèi)生很難得到保障。因此消費者在購買進(jìn)口產(chǎn)品時，需要注意有沒有中文標(biāo)簽，并且仔細(xì)閱讀中文標(biāo)識上的產(chǎn)品規(guī)格、等級、主要成分以及其他注意事項。