福州的鄭女士是一名美容院的老板，一般我們報(bào)道美容院事件，都是顧客出現(xiàn)不良反應(yīng)。但是鄭女士自己卻“中了槍”。因?yàn)榈陜?nèi)顧客對(duì)美白祛斑產(chǎn)品的需求較大，鄭女士琢磨著引進(jìn)一套祛斑產(chǎn)品銷售。沒想到第一個(gè)試驗(yàn)品就讓她又是過(guò)敏又是腹瀉。產(chǎn)品打開沒幾天都變質(zhì)腐壞了，這可讓鄭女士氣紅了眼。

　　鄭女士6月2日在自己的美容院時(shí)遇到當(dāng)時(shí)來(lái)店里來(lái)推銷產(chǎn)品牟先生，牟先生自稱是澤光生物科技有限公司員工。他向鄭女士推薦了一套一千多元的祛斑產(chǎn)品。鄭女士聽了介紹感覺還不錯(cuò)就買了一套，準(zhǔn)備自己用了感受下效果，如果還不錯(cuò)以后就拿到自己的店里賣。

　　鄭女士拿到的這套產(chǎn)品有三種外敷護(hù)膚品，一瓶?jī)?nèi)服美容品——臻美3號(hào)，還有一平米按摩。鄭女士從拿到產(chǎn)品開始連續(xù)吃了三天的臻美三號(hào)，也使用了面膜。但是很快鄭女士就出現(xiàn)腹瀉、面部紅腫和紅血絲等癥狀。

　　鄭女士不敢在用藥，停用之后，這些癥狀很快就消失了。這時(shí)候鄭女士發(fā)現(xiàn)，剛剛開封的護(hù)膚品已經(jīng)開始腐壞額。鄭女士一氣之下找到牟先生要求退貨但遭對(duì)方拒絕。牟先生稱鄭女士出現(xiàn)腹瀉等癥狀是個(gè)體情況，不能作為退貨依據(jù)。而且牟先生還想將鄭女士腹瀉的責(zé)任推到鄭女士本身就患有的胃潰瘍上。而腐壞的產(chǎn)品是因?yàn)猷嵟�士沒有妥善保存。

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