花正品的錢，買到產(chǎn)品上面竟然注釋“非賣品”，即使產(chǎn)品質(zhì)量本身沒問題，消費(fèi)者不能接受也是可以理解的吧。化妝品廠家為了促銷經(jīng)常會(huì)搭載一些產(chǎn)品充當(dāng)活動(dòng)產(chǎn)品，額外贈(zèng)送給消費(fèi)者。這種本身是屬于消費(fèi)者的福利卻可能被商場(chǎng)或經(jīng)營(yíng)者據(jù)為己有，將產(chǎn)品扣留之后再公然擺放在櫥窗里當(dāng)做正品銷售。這種行為在行業(yè)內(nèi)并不少見，那么消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)自己買到的產(chǎn)品不是正規(guī)商品而是本身不需要花錢的“非賣品”后是否能夠通過維權(quán)更換到正品或者獲得相關(guān)賠償呢？www.sienet.cn/小編今天通過一起真實(shí)案例為大家解答這個(gè)問題。

　　武漢的葉女士花費(fèi)218元在某商行購(gòu)買一套丁家宜護(hù)膚產(chǎn)品，該價(jià)格是專柜價(jià)格的七折，當(dāng)時(shí)商家打出的是促銷噱頭，七折優(yōu)惠。葉女士買到產(chǎn)品后并未仔細(xì)查看，回到家后拆開才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品貨不對(duì)板。原來自己買的套盒上面條形碼是商家自己貼上去的，產(chǎn)品上原來的條形碼處被商家用一層紙貼住了。葉女士撕去這層紙卻發(fā)現(xiàn)，下面根本沒有條形碼，而是大大的“非賣品”三個(gè)字。

　　買正品商家卻給自己拿了非賣品，葉女士不能接受，要求商家退貨，但是對(duì)方卻不同意。葉女士致電工商，對(duì)方火速趕往現(xiàn)場(chǎng)解決。經(jīng)過了解分析，執(zhí)法人員確定，商家將非賣品當(dāng)正品銷售的做法侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)，涉嫌欺詐，消費(fèi)者理應(yīng)獲得賠償。因此商家應(yīng)退還葉女士218元貨款，并另外補(bǔ)償218元給葉女士。

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