違規(guī)化妝品店內(nèi)擺售 消費(fèi)者過(guò)敏求償成功2012-12-10 22:39:49 來(lái)源:www.sienet.cn 閱讀數(shù):
美容院里買(mǎi)化妝品還能享受免費(fèi)護(hù)理,消費(fèi)者李女士禁不住美容院老板的一再推薦,掏出450元購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)系列的整套化妝品,然后熱情的店員就給李女士用剛買(mǎi)的化妝品舒舒服服做了個(gè)護(hù)理。本來(lái)神清氣爽覺(jué)得年輕好幾歲的李女士回到家之后卻感到皮膚變得越來(lái)越緊繃,而且開(kāi)始發(fā)燙,緊接著開(kāi)始發(fā)癢,十分難受。曾經(jīng)有過(guò)一次過(guò)敏經(jīng)驗(yàn)的李女士知道自己是又過(guò)敏了,于是立即到醫(yī)院就診,并且?guī)献约涸诘陜?nèi)購(gòu)買(mǎi)的那套化妝品。經(jīng)過(guò)醫(yī)生診斷,李女士確實(shí)是因?yàn)槭褂没瘖y品不當(dāng)造成面部出現(xiàn)接觸性皮炎,也就是俗稱(chēng)的過(guò)敏。 李女士的過(guò)敏癥狀稍事減輕之后,拿上自己的病歷和產(chǎn)品來(lái)到美容院要求美容院給出相關(guān)的賠償措施并且準(zhǔn)許自己退貨。李女士認(rèn)為產(chǎn)品有問(wèn)題本身就應(yīng)該予以退貨,而且自己住院的醫(yī)療費(fèi)用理應(yīng)由美容院承擔(dān),可是沒(méi)想到自己這些合理的要求,卻被美容院老板一口拒絕。 李女士對(duì)自己手上拿的在美容院購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品十分可疑,產(chǎn)品包裝上不僅沒(méi)有明確的產(chǎn)地和生產(chǎn)日期,而且通篇都是英文,沒(méi)有一句中文標(biāo)簽。在國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)相關(guān)管理?xiàng)l例中規(guī)定,市場(chǎng)上所銷(xiāo)售化妝品一定要有信息齊全的中文標(biāo)簽,否則不予以上架銷(xiāo)售。李女士認(rèn)定自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品來(lái)源有問(wèn)題,于是請(qǐng)求消協(xié)介入處理。 最終雙方達(dá)成和解,美容院方面承認(rèn)自己的產(chǎn)品導(dǎo)致李女士過(guò)敏,予以退貨,李女士憑借醫(yī)院的醫(yī)藥發(fā)票獲得美容院260元的醫(yī)藥費(fèi)賠償。消協(xié)也敬告各位消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)使用化妝品之前一定要對(duì)自己的皮膚性質(zhì)以及化妝品的成分和來(lái)源嚴(yán)格分辨清楚,謹(jǐn)防使用不適用自己皮膚的化妝品造成嚴(yán)重后果。 www.sienet.cn/責(zé)任編輯:小邢 |