化妝品贈品暗藏殺機,消費者采購需謹慎2012-2-16 0:01:17 來源:www.sienet.cn 閱讀數(shù):
不少商家為了吸引消費者、擴大銷量,采取搭配銷售商品的方式,只要消費者額外加一定金錢,就可以獲贈相關產(chǎn)品。這種銷售方式在各大商場都可以看到,很多消費者也曾經(jīng)從中“獲益”。那么,你是否曾經(jīng)關注過這些贈品的質(zhì)量呢?贈品可以正常使用嗎? 近日,記者接到周小姐電話,她說自己曾經(jīng)在廣百佳潤店雅芳專柜,購買了價值229元的化妝品,根據(jù)導購所謂的“溫馨提示”,自己加價29元獲贈了其他兩款雅芳的產(chǎn)品。但是回家打開包裝,卻意外發(fā)現(xiàn)其中一款贈品已經(jīng)過期長達兩個月之久。 
周小姐意識到自己買到了過期產(chǎn)品,二月九日她再次來到廣百佳潤店,想討個公道。《消費者權(quán)益保障法》第四十九條明確規(guī)定,“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍! 根據(jù)此規(guī)定,周小姐向商場索要相當于原化妝品兩倍的價格,但是商家拒絕支付。經(jīng)過較長時間的協(xié)商,周小姐與商場達成協(xié)議,商場除了將周小姐那款過期產(chǎn)品更換為保質(zhì)期內(nèi)的同款產(chǎn)品之外,追加賠償了與其所夠商品同等價值的商品。 目前,廣百專柜已經(jīng)對所有商品進行檢查,所有過期產(chǎn)品均已經(jīng)進行做下架處理,同時做出承諾,一旦消費者發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,可要求十倍于所購商品的賠償。 記者提醒各位愛美女士,在購買“贈品”時,要關注一下產(chǎn)品的質(zhì)量,如果產(chǎn)品確實存在質(zhì)量問題,請及時拿起法律武器,通過與商場協(xié)商或者訴諸法律手段,維護自己的合法權(quán)益。
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