不要以為只有女人才懂得女人，或許有的時候男人反而更能夠去欣賞、雕琢女人的美�！靶∝i尼尼”網(wǎng)店的掌柜曹遠(yuǎn)正是這樣的一位男性，他依靠體貼的服務(wù)，逐漸嫻熟的管理，在女性化妝品的淘寶江湖中闖出了自己的一片天地。從待業(yè)青年到淘寶店主，從淘寶的普通買家變?yōu)樗幕使诘恼乒�，曹遠(yuǎn)在人生的征途上經(jīng)歷了一場勇敢的、艱難的戰(zhàn)斗。

　　從面膜開始

　　第一筆生意賺得70元

　　大學(xué)畢業(yè)后，曹遠(yuǎn)一直處在渾渾噩噩的狀態(tài)。女友晶晶每天去電臺上班，而他則窩在家里打游戲。偶然的一次，女友從淘寶上買了幾個小東西，3天后就從北京快遞到了寧波，這讓待業(yè)在家的曹遠(yuǎn)眼前一亮，“我也可以開一個這樣的小店�。　�

　　帶著這樣一份好奇和幾許興奮，屬于曹遠(yuǎn)的小店在2007年初正式開張了。

　　最初的啟動資金包括從老師那借來的2000元錢，以及曹遠(yuǎn)當(dāng)月800元的生活費(fèi)。就是以這28000元錢，曹遠(yuǎn)在女友的參謀下，在淘寶網(wǎng)上做起了化妝品生意�！埃ㄟ@些錢）進(jìn)的貨一個長沙發(fā)就能放下呢”，曹遠(yuǎn)笑道。雖然初期規(guī)模很小，但很快曹遠(yuǎn)就賺到了他在網(wǎng)上開店的第一桶金：一個女生一次買了4盒綠泥面膜，這筆生意讓他一下就賺了70多元。那時支付寶還未普及，這筆錢是通過銀行匯款的，在接待匯款單的那一款，曹遠(yuǎn)和女友都高興得連蹦帶跳�！皩ξ叶�言，這不僅僅是賺到錢的問題，更重要的是辛苦后收獲的一份回報和肯定�！彼�說。

　　女友辭職

　　共同打理夫妻店

　　小店開張后，生意慢慢做得有模有樣了。晶晶見曹遠(yuǎn)一個人忙不過來，便辭去電臺工作，當(dāng)起了淘寶小店的老板娘。女友的時尚感不錯，能夠把握流行風(fēng)尚，所以由她負(fù)責(zé)貨源選擇和采購；而店鋪策劃、經(jīng)營管理，則通通交給了曹遠(yuǎn)打理。

　　感情是感情，生意歸生意，即使是戀人，也會因店鋪的經(jīng)營而起爭執(zhí)�！白畹湫偷模ǔ臣埽┚褪谴黉N活動，因為促銷首先拿價格開刀，采購的商品會沒有任何利潤甚至是虧本，對她這種采購人員來說，有時有點(diǎn)受不了。”曹遠(yuǎn)談起他們吵架的原因。

　　2007年初，某品牌的化妝棉相當(dāng)暢銷，進(jìn)價是8.5元，淘寶平均零售價是10.5元，但當(dāng)時曹遠(yuǎn)的小店“小豬尼尼”信用只有2星。于是曹遠(yuǎn)決定不惜虧本，將這款產(chǎn)品的價格降至8元。這讓女友很是不解，“好好的干嗎要自己貼錢往外送呢，大家都是在按著均價在銷售的啊”，盡管如此，曹遠(yuǎn)和女友溝通后，還是堅持降價。好在結(jié)果還不錯，只用了1個月時間，“小豬尼尼”就做到了5鉆半。

　　盡管可能在經(jīng)營過程中會與女友產(chǎn)生分歧，但曹遠(yuǎn)總會通過溝通、妥協(xié)，慢慢與女友達(dá)成一致�！肮ぷ魃蠜]有爭執(zhí)的店鋪，是平庸的店鋪。”曹遠(yuǎn)說，而處理爭執(zhí)的最佳方式，是妥協(xié)。

　　完善物流

　　打造精品服務(wù)

　　“任何營銷策劃、活動支持，質(zhì)量永遠(yuǎn)是基礎(chǔ)�！辈苓h(yuǎn)一直堅持這一標(biāo)準(zhǔn)，對店里的商品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)。但同時，化妝品又是一個雷同性很強(qiáng)的領(lǐng)域，目前淘寶網(wǎng)上化妝品市場也趨于飽和，競爭激烈，“同一瓶化妝水可以有幾萬個賣家在賣”。因此，在曹遠(yuǎn)看來，服務(wù)質(zhì)量才是真正的制勝法寶，包括物流在內(nèi)的悉心服務(wù)成為了目前曹遠(yuǎn)工作的重點(diǎn)。

　　之所以如此重視物流，還是因為曹遠(yuǎn)曾經(jīng)因此“摔過跟頭”。有一次，上海一位顧客買了500多元的貨物，快遞送到的時候只有顧客的奶奶在8樓家中。老人家行動不便，讓快遞送上去，但是快遞堅決不送。吵到最后，竟然是快遞員工上4樓，老奶奶下4樓，這讓曹遠(yuǎn)十分氣憤，盡管隨后他馬上換了個快遞，但顧客的簽名已改為“再也不收xx快遞的包裹”。曹遠(yuǎn)感慨：“淘寶難做，就難在顧客源。你改進(jìn)一點(diǎn)，維護(hù)好一個顧客，就會有口碑多傳一個顧客�！毕乱徊�，曹遠(yuǎn)就準(zhǔn)備花大力氣整合客戶的物流信息數(shù)據(jù)，這樣顧客可以在下單時，自動選出最合適自己的快遞公司。

　　現(xiàn)狀

　　小店已達(dá)12個工作人員的規(guī)模

　　如今，曹遠(yuǎn)的淘寶小店已達(dá)12個工作人員的規(guī)模,“最忙的時候我們3臺打印機(jī)需要同時打印，每天都從早上9點(diǎn)一直忙到半夜2點(diǎn)”，但他并不滿足現(xiàn)狀，還在積極擴(kuò)大規(guī)模，經(jīng)營范圍已逐漸從單一的化妝品擴(kuò)展到服裝、家居等領(lǐng)域上。對創(chuàng)意家居有著濃厚興趣的他，還準(zhǔn)備做自己的品牌。曹遠(yuǎn)說：“做自己感興趣的事情，是最重要的，也是能堅持下去的�！�