我是甘肅省慶陽市的一家化妝品經(jīng)銷商，07年與北京同仁堂甘肅辦事處簽訂了經(jīng)銷合同（該辦事處的負責人是吳**），開始經(jīng)銷北京同仁堂化妝品。開始其所供貨品沒任何問題。08年初吳**稱同仁堂出了新品，所供貨品有《同仁御美》、《同仁御容》、《同仁御麗》等系列產(chǎn)品，以上產(chǎn)品均系“同仁堂(中國)商業(yè)投資有限公司”出品。

   09年我在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了《同仁堂集團關(guān)于不法經(jīng)營者盜用同仁堂名義宣傳銷售假冒產(chǎn)品的嚴正聲明》，該“聲明”“嚴正聲明”：標注為“同仁堂(中國)商業(yè)投資有限公司”的“同仁御顏”、“同仁御美”等系列產(chǎn)品非同仁堂產(chǎn)品。北京同仁堂對這些產(chǎn)品的質(zhì)量及售后服務(wù)不承擔任何責任，請消費者務(wù)必謹慎購買。對于個別廠商盜用同仁堂商標、假冒同仁堂名義、欺詐消費者、擾亂市場秩序的行為，我集團表示強烈的憤慨，并保留追究其法律責任的權(quán)利。”但此前的08年底，北京同仁堂組織各地經(jīng)銷商到沈陽學習，在沈陽同仁堂的展廳內(nèi)展出產(chǎn)品中，卻堂而皇之的陳列著標注為“同仁堂(中國)商業(yè)投資有限公司”的“同仁御顏”、“同仁御美”等系列產(chǎn)品。

   到底誰在“盜用同仁堂商標、假冒同仁堂名義，欺詐消費者、擾亂市場秩序“？我作為經(jīng)銷商，進貨一向很謹慎，但這次受騙，到底受了誰的騙？騙子正是——“同仁堂”。

    2010年3月，我在吳**處進的一批同仁堂OTC系列產(chǎn)品，被顧客發(fā)現(xiàn)與以往的產(chǎn)品質(zhì)量明顯不同：包裝盒質(zhì)量變形、開裂、出廠日期模糊不清、噴碼易脫落，化妝品的氣味、顏色、粘稠度等明顯與原來不同。 

    我們就此問題向吳曉青及北京同仁堂集團公司、麥爾海公司電話反映并要求退貨。吳曉青的答復是：不能退貨，只能換其他貨。

   北京同仁堂集團公司的答復是：他們不管，問麥爾海公司去。麥爾海公司經(jīng)查對產(chǎn)品噴碼后答復：貨是他們，是真品；吳曉青是麥爾海公司授權(quán)的代理商；有質(zhì)量問題可以與吳曉青協(xié)商退貨，但麥爾海公司不管。

   現(xiàn)在這批貨不能銷售，吳**又拒不退貨，問題得不到解決。吳**是北京同仁堂甘肅辦事處的負責人，又是麥爾海公司承認的代理商，其代表的正是北京同仁堂，北京同仁堂應(yīng)該對此問題負責，應(yīng)該承擔責任，而不應(yīng)置之不理，推卸責任，我現(xiàn)在強烈要求“同仁堂”收回你的問題產(chǎn)品！