到底是“藥”還是“妝” 看專家怎么評藥妝2009-9-17 8:09:01 來源:北青論壇 閱讀數(shù):
“從幾年前開始,銷售下滑就十分明顯了!弊鳛橐晃粡氖氯栈舛嗄甑姆咒N商,陳先生在談及本土洗發(fā)水品牌的現(xiàn)狀時有點無奈。確實,除霸王赴港上市引發(fā)關(guān)注外,其他本土洗發(fā)水品牌似乎已失去當(dāng)年的風(fēng)采。業(yè)界指出,在渠道衰退及寶潔再“下鄉(xiāng)”的雙重夾擊下,本土洗發(fā)水品牌面臨著如何破局的困擾。此時,以飄影為代表推出的“多品牌、多渠道、多產(chǎn)品”戰(zhàn)略備受關(guān)注,通過新品牌新產(chǎn)品介入新渠道,到底能否讓本土洗發(fā)水重新輝煌? 對于本土洗發(fā)水而言,構(gòu)造新的渠道要花費很大的經(jīng)歷,因此“多渠道之路”也并不好走。 “內(nèi)憂” 銷售下滑 本土洗發(fā)水輝煌不再 曾幾何時,飄影、好迪、拉芳、名臣等作為本土洗發(fā)水品牌的中堅力量,在渠道細(xì)分市場與寶潔等外資巨頭分庭抗禮。但如今,隨著流通渠道的日漸萎縮以及零售終端的深度覆蓋,本土洗發(fā)水的銷售開始呈現(xiàn)逆水行舟的態(tài)勢。 熟悉日化市場的業(yè)內(nèi)資深營銷專家黃幫賜指出,這幾年的洗發(fā)水市場確實大不如前,“飄影、拉芳、名人等在當(dāng)年絕對炙手可熱,請個明星、上個廣告、開個招商會就能成功招商,但現(xiàn)在已經(jīng)不可能了!睒I(yè)內(nèi)人士張先生還指出,山東、河南、山西等省的地市級市場,眾經(jīng)銷商都認(rèn)為,大部分本土洗發(fā)水品牌或者在銷售方面、或者在市場口碑方面都顯得不盡人意,“在某種程度上,國產(chǎn)洗發(fā)用品顯現(xiàn)出集體疲軟的癥狀! 據(jù)透露,本土洗發(fā)水銷售并不樂觀,下滑已成為一個整體的趨勢。知情人士舉例道,“在河南某個市場,拉芳旗下的多個品牌往年第一季度的銷售成績就可達(dá)200多萬元,但今年同比竟縮水一半,到6月為止才完成150多萬元,整體業(yè)績同比下降了1/3! 另據(jù)了解,由于銷售下滑,二線洗發(fā)水品牌的批發(fā)價也下調(diào)了不少。如采樂的批發(fā)價,上市時200毫升裝7.5元,目前400毫升僅售8元,“基本上所有品牌都經(jīng)歷了大幅降價,很多是沖貨導(dǎo)致,廠家采取的辦法是靠出新品來提升價格,不斷降價、再不斷出新品,以此循環(huán)。” 對于本土洗發(fā)水的“輝煌不再”,黃幫賜認(rèn)為,這個市場現(xiàn)時已進(jìn)入衰退期,“不是市場需求的衰退,而是渠道的衰退,流通的萎縮已成為一個不可爭辯的事實。而形成渠道衰退的主要原因,一是消費者越來越理性,過去非常有用的低價和明星代言如今已不受落了;二是經(jīng)銷商也回歸平靜,他們深知做一個本土洗發(fā)水品牌就能成為千萬富翁的那個時代已經(jīng)過去了;三是零售終端的逐步下沉,對傳統(tǒng)流通模式形成了很大沖擊。” 那么,本土洗發(fā)水企業(yè)真的衰退了嗎?對此,業(yè)內(nèi)資深營銷專家谷俊提出不同意見認(rèn)為,“雖然本土洗發(fā)水的銷量有下降,但市場還是他們的。比如拉芳一年也有20億元的銷售額,名臣有大概10億元,好迪也有8億元,對國產(chǎn)品牌來說,這個銷售額還算不錯的了。銷量下降的主要原因是競爭的企業(yè)多了。” “外患” 寶潔再“下鄉(xiāng)” 步步逼進(jìn) 而在渠道萎縮、傳統(tǒng)流通模式受阻之時,寶潔名為“China Three”的“再下鄉(xiāng)運動”顯然加重了本土洗發(fā)水品牌的壓力。 據(jù)悉,寶潔“China Three”項目在6月就已啟動,即要求其分銷商除了京滬穗等一類大城市以及二類地級市外,還要直接覆蓋第三類市場——鄉(xiāng)鎮(zhèn),而具體指標(biāo)是“從今年7月到明年6月,全國將近100位分銷商覆蓋2.9萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,浙江、江蘇、山東等12個省份是此次下鄉(xiāng)的重點。 在分銷商眼中,寶潔此次再下鄉(xiāng)的目標(biāo)很明確也很堅決——要像占領(lǐng)大賣場那樣占領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,因此此次下鄉(xiāng)投入之大、相關(guān)扶持政策之完善是之前幾次下鄉(xiāng)都無法比擬的。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,寶潔會根據(jù)市場大小給予一部分費用支持,用于車輛配置、人員聘用以及市場開發(fā)。1名業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)200家中小店,該業(yè)務(wù)人員將配備掌上電腦,現(xiàn)場開單,可實現(xiàn)大單當(dāng)天送貨。每個鎮(zhèn)開發(fā)門店的數(shù)量大約在10家左右。而在商品結(jié)構(gòu)上,寶潔將把飄柔99、佳潔士、汰漬、玉蘭油19.9元洗面奶、舒膚佳香皂、護(hù)舒寶、幫寶適等低價位產(chǎn)品組合套餐,以增加其在價格上的競爭優(yōu)勢。 據(jù)了解,目前大中城市和縣城的零售業(yè),基本由1000平方米以上的店面把持,而且相當(dāng)一部分是連鎖店,而寶潔已基本覆蓋了這個渠道。但鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場大店少,小店多而分散,情況復(fù)雜,覆蓋難度大。正因如此,本土洗發(fā)水在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場有著較大的生存空間。 業(yè)內(nèi)人士指出,與以前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)松散的銷售模式相比,寶潔此次下鄉(xiāng)已有了本質(zhì)變化,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)人員配比、業(yè)務(wù)配備等方面比較,本土洗發(fā)水品牌都很難有這么大實力與之競爭。他認(rèn)為,寶潔與本土洗發(fā)水品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的遭遇戰(zhàn)不可避免,這對于一直堅守鄉(xiāng)鎮(zhèn)的本土洗發(fā)水品牌自然不是好消息。 不過,在谷俊看來,寶潔的“下鄉(xiāng)”運動必然會受其價格制約,“而在價格方面,本土洗發(fā)水品牌還是有很大優(yōu)勢的! 出路 本土洗發(fā)水嘗試多品牌新渠道 就在渠道萎縮和寶潔下鄉(xiāng)的雙重“夾擊”下,擺在本土洗發(fā)水面前的,不單是產(chǎn)品營銷的問題,更是企業(yè)戰(zhàn)略的整體部署。事實上,面對渠道市場的深刻變革,一些本土洗發(fā)水品牌開始在終端領(lǐng)域進(jìn)行嘗試和摸索!岸嗥放啤⒍喈a(chǎn)品、多渠道”戰(zhàn)略就是目前最熱的戰(zhàn)略方向之一,本土洗發(fā)水希望新品拉動品牌、新渠道拉動銷售,以此增強其競爭力。 飄影集團(tuán)副總經(jīng)理黃志東指出,跨國日化公司集體大規(guī)!跋锣l(xiāng)”,開始向二、三線市場發(fā)起進(jìn)攻,寶潔、資生堂、歐萊雅、強生等紛紛通過不同的方向、方法,由一級城市大舉進(jìn)攻二三級市場。原本在二三線市場“覓食”的本土品牌,就要通過“渠道下走、產(chǎn)品下走、廣告下走”來夯實自己賴以生存的根據(jù)地;而其他一些中小企業(yè),以及一些新出品牌產(chǎn)品,更是首選在二三級市場“排兵布陣”。 據(jù)了解,飄影的“渠道深耕”計劃包含兩個目標(biāo):一是通過與渠道合作伙伴的溝通交流,發(fā)現(xiàn)問題就盡快解決;二是加大對地市級經(jīng)銷商的支持力度,拓展二、三級市場。黃志東介紹道,“飄影旗下有飄影、先鋒、美宜堂、美國一號等品牌,形成多品牌共享渠道的銷售格局!庇绕渲档靡惶岬氖,一直專注洗發(fā)水的飄影在今年初推出了洗衣液品牌——先鋒,據(jù)悉在前兩季度的銷售上,先鋒就已完成預(yù)期銷售目標(biāo)。洗衣液是個終端渠道的產(chǎn)品,飄影此舉雖然在業(yè)界引起一定爭議,但畢竟走出了其新渠道的第一步。 同樣做出嘗試的還有名臣。據(jù)了解,名臣旗下的依采走的就是新渠道,其主要鋪貨渠道是化妝品專營店、精品店,上市后銷售開始翻倍增長。以山東市場為例,2006年依采銷售額為300多萬元,2007年達(dá)700多萬元,2008年則超過1300萬元。另外,名臣還專門推出一套終端產(chǎn)品,在2008年開始就在山東部分零售賣場進(jìn)行試點銷售。另外,拉芳也在2008年開始在終端零售賣場進(jìn)行試點。 探討 “多渠道之路”并不好走 對于“多品牌、多產(chǎn)品、多渠道”戰(zhàn)略,黃幫賜指出,多品牌多產(chǎn)品戰(zhàn)略是可行的,但要基于原有的渠道和團(tuán)隊,否則將會花費很大的精力去構(gòu)造新的渠道!翱偟膩碚f,終端渠道對于本土洗發(fā)水品牌還只是一種嘗試,流通市場仍在其整體銷售中占據(jù)核心部分。”對此戰(zhàn)略,谷俊就如此分析:“就現(xiàn)象來說,幾乎沒有一個本土洗發(fā)水企業(yè)推第二品牌能成功的,也沒有哪個企業(yè)在推多渠道時表現(xiàn)比較好的,而多產(chǎn)品則是本土企業(yè)的普遍做法,但目前來說都是嘗試階段。” 據(jù)知情人士透露,采樂在山東是最早進(jìn)駐商超渠道的二線本土品牌,截至目前其做得也最好,但采樂運作最好時期,其終端與流通的比例也僅是3:7,而目前由于運作不佳,終端渠道占比下滑非常厲害。 由此看來,多品牌多產(chǎn)品容易,但要兼顧多渠道,尤其是在終端渠道的嘗試方面,本土洗發(fā)水品牌還有很長的路要走。 非要市場亂了才開始監(jiān)管嗎? 政策的不到位,實際上也限制了市場發(fā)展。一位業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在的藥妝,實際上是日化品牌銷售的場地轉(zhuǎn)移,沒有教育培訓(xùn),更沒有市場管理。 事實上,原來生產(chǎn)化妝品的生產(chǎn)者對藥妝非常陌生,根本不具備規(guī)范化生產(chǎn)的能力。而意欲進(jìn)軍藥妝市場的藥品生產(chǎn)企業(yè),又不懂得化妝品的生產(chǎn)和銷售。藥店的經(jīng)營者目前只能依靠國外的洋品牌。
在昨天的論壇上,有專家表示,國內(nèi)藥妝市場短期內(nèi)只可能停留在概念炒作階段,藥妝市場的培育期,至少還需要3至5年的時間。
顧振華說,新興的藥妝市場有點像前些年的保健食品市場。由于法律的不到位,市場混亂一片,直到消費者怨聲載道后,政府部門才開始真正的治理,可這個時候,保健食品市場的混亂已經(jīng)積重難返,消費者不再信任,企業(yè)一時也難以從惡性競爭中全身而退。這樣的教訓(xùn),難道還不值得記取嗎?
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