“5.12”大地震來襲，珀萊雅第一時間捐款捐物，用實際行動來實踐“感恩社會，回報社會”;北京奧運全球矚目，珀萊雅為客戶免費提供400張決賽門票，共同見證震撼時刻;在“創(chuàng)業(yè)期”向“品牌化經(jīng)營”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時刻，珀萊雅勇敢迎接“二次創(chuàng)業(yè)”，進行全方位資源整合。

　　一年時間，在經(jīng)驗、成績、贊揚面前，珀萊雅從未停止過思索和奮斗，金融危機席卷全球，中國企業(yè)即將面臨如何“過冬”問題，珀萊雅也將在2009年這次“大考”前做足功課，依靠持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方針應(yīng)對一切挑戰(zhàn)。

　　“二次創(chuàng)業(yè)”：形象提升，產(chǎn)品升級，銷量增長

　　當成功和經(jīng)驗成為習慣之后，企業(yè)的發(fā)展就將面臨如何“突破現(xiàn)狀、本質(zhì)提升”的難題。在2007年首次提出“二次創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略方針之后，珀萊雅公司通過2008年一整年的籌備和穩(wěn)步運行，在“科學規(guī)劃，整合資源，明確定位”方針指導之下，利用現(xiàn)代傳播與營銷手段，珀萊雅公司逐步走上可持續(xù)、良性健康的發(fā)展道路，全面進入品牌化經(jīng)營時期。

　　“在進入品牌化經(jīng)營階段之后，產(chǎn)品品質(zhì)、品牌形象、傳播力、執(zhí)行力對于珀萊雅顯得至關(guān)重要，而‘二次創(chuàng)業(yè)’就是要著力打造這些環(huán)節(jié)�！焙贾葭耆R雅化妝品公司總經(jīng)理方玉友告訴記者，公司制定的“二次創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略為期三年，每年都將使品牌上升一個臺階。

　　方玉友介紹，2008年，珀萊雅公司重金聘請國內(nèi)知名品牌策劃公司——葉茂中營銷策劃機構(gòu)為企業(yè)作全面的規(guī)劃與分析，同時提供從品牌到市場的全案策劃，通過一年的有效執(zhí)行，珀萊雅全新品牌的定位調(diào)整已經(jīng)完成，珀萊雅“水動力深層補水專家”的新形象廣告也在終端市場獲得好評。

　　品牌發(fā)展最堅實的基礎(chǔ)始終是品質(zhì)，因此珀萊雅公司也把品質(zhì)放在品牌可持續(xù)發(fā)展中的重要地位。與韓國科瑪強強聯(lián)手，珀萊雅公司在產(chǎn)品研發(fā)、先進流水線設(shè)備、生產(chǎn)工藝等各層面均得到有效提升，尤其是主打的“海洋水動力”系列在終端市場獲得強烈反響。另外，公司在湖州新建占地近百畝化妝品工業(yè)城也即將投入使用，這也成為全力打造珀萊雅品牌的另一個穩(wěn)固基礎(chǔ)。

　　“有了大規(guī)模廣告宣傳，終端形象也大幅度提升，零售網(wǎng)點的教育服務(wù)更應(yīng)該加強，才能形成合力�！狈接裼迅嬖V記者，2008年，珀萊雅公司專門聘請國內(nèi)外知名培訓專家詳細規(guī)劃培訓課程，建立一支相當數(shù)量的培訓師隊伍，一年四次在全國范圍對代理商、業(yè)務(wù)員、零售店主及店員采取全線式培訓，將業(yè)務(wù)經(jīng)理和店長全部邀請到杭州總部接受培訓，徹底達成零售網(wǎng)點“愿意賣、會賣、努力賣”的目標。

　　截止2008年底，珀萊雅在“二次創(chuàng)業(yè)”的第一年就完成了銷售量翻一番的目標，并且終端形象和單店銷售額得到大幅度提升。

　　多重變化：終端信心倍增，回頭客帶動銷售

　　“二次創(chuàng)業(yè)”既是公司的一次自我挑戰(zhàn)，也是對產(chǎn)品力、團隊力、廣告力、培訓力和執(zhí)行力的全面整合提升。在珀萊雅公司大規(guī)模投入、思想動員和后勤保障等條件逐步完備之后，終端市場的回頭客增多、零售商信心等也發(fā)生著積極變化。

　　珀萊雅品牌廈門地區(qū)代理商林文峰早在2004年就與珀萊雅開始合作，進入2008年“二次創(chuàng)業(yè)”期后，林文峰感覺珀萊雅公司對網(wǎng)絡(luò)提升和網(wǎng)點結(jié)構(gòu)的操作更加細致到位。

　　“更高質(zhì)量的終端服務(wù)讓珀萊雅銷售增長非常明顯�！绷治姆褰榻B，珀萊雅公司在2008年培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的銷售及培訓團隊，有效執(zhí)行公司的每一項政策與方案，細化對終端零售客戶的服務(wù)，鞏固了品牌在廈門地區(qū)的戰(zhàn)斗力。

　　截至2008年底，珀萊雅在廈門市場銷售總回款同比增長65%，平均單店銷售回款提升50%以上。由于廣告投放和終端形象的雙重投入，珀萊雅品牌成功打入福建十家屈臣氏連鎖店，銷售在同類品牌中位居前列。林文峰表示，公司將在2009年重點開發(fā)經(jīng)濟相對較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端網(wǎng)點，基本完成“一縣兩鎮(zhèn)”的網(wǎng)點覆蓋目標。

　　天津代理商郎學剛也是最早與珀萊雅合作的客戶之一，2008年，天津唯美商貿(mào)公司在原有日化精品店基礎(chǔ)上加快商超渠道的開發(fā)，聯(lián)合珀萊雅化妝品中心，實現(xiàn)了“三條腿走路”，品牌形象和銷量提升更顯穩(wěn)健。

　　“珀萊雅的‘二次創(chuàng)業(yè)’實現(xiàn)了外抓品牌形象、內(nèi)提產(chǎn)品品質(zhì)的雙重目標，天津市場的銷量明顯提升�！崩蓪W剛告訴記者，珀萊雅公司大力投入電視廣告，終端店內(nèi)專柜的材質(zhì)和設(shè)計升級，不僅使回頭客進一步增多，而且增加了很多新客源，零售商客戶也開始將珀萊雅品牌作為主推。

　　據(jù)了解，唯美商貿(mào)公司為珀萊雅品牌重點開發(fā)了三家商超渠道，單日最高銷售額達5000元，月銷售額突破6萬元，唯美商貿(mào)計劃在明年再進入4-6家商超網(wǎng)點，銷售有望翻番。

　　騰飛2009：加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓，實現(xiàn)“五個一”目標

　　通過“二次創(chuàng)業(yè)”，珀萊雅公司“五個力量”得到全面再造，逐步從根本上解決目前“品牌化經(jīng)營”的關(guān)鍵性問題，并基本達成“四個新”目標：即新戰(zhàn)略--全力打造百年品牌的長期戰(zhàn)略；新形象——全面啟用新VI體系、建立健全立體式形象系統(tǒng)；新起點--在已有基礎(chǔ)上重新起飛，厚積薄發(fā)，全力以赴；新飛越——勇往直前，爭做行業(yè)領(lǐng)頭羊。

　　“2009年是珀萊雅公司‘二次創(chuàng)業(yè)’的第二年，同時也是戰(zhàn)略規(guī)劃中的騰飛之年，品牌的影響力和盈利能力將迎來新一輪高速增長�！狈接裼颜f。

　　珀萊雅的騰飛不僅是硬實力的提升，同時也需要軟實力的擴充。方玉友表示，2009“騰飛年”公司還要實現(xiàn)“五個一”目標：一流形象，即媒體傳播和終端展示形象要達到同類最佳水平，并且考慮與國際4A公司合作，打造國際一流品牌定位；一流品質(zhì)，讓珀萊雅品牌能夠長期有效持續(xù)發(fā)展；一流團隊，能夠讓珀萊雅品牌高效進入優(yōu)質(zhì)終端店銷售；一流執(zhí)行力，讓最新政策和服務(wù)在半個月內(nèi)達到全國所有終端網(wǎng)點；一流環(huán)境，不僅實現(xiàn)最佳辦公環(huán)境，同時人員素質(zhì)大幅度提升，軟環(huán)境得到加強。