丹奇日化的OEM升級之路

2008/12/25 9:30:24 來源：全景網(wǎng) 閱讀數(shù)：

寒冬期，OEM企業(yè)如何應(yīng)對生存困境？
　　“除了在研發(fā)設(shè)計、制造工藝上發(fā)力，為品牌商提供更為完善的服務(wù)也不容忽視。增值服務(wù)水平體現(xiàn)著OEM企業(yè)的軟實力�！睆V州丹奇日化董事長楊廣群對《經(jīng)理人》說。“我們?yōu)榭蛻籼峁┑姆⻊?wù)，已經(jīng)遠遠超過了OEM、ODM的范疇。以海外品牌想借助丹奇進入中國市場為例，丹奇會為其推出一系列的服務(wù)計劃，包括市場調(diào)查、產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)、銷售渠道的建立等，甚至到產(chǎn)品的促銷都可由丹奇全權(quán)負責�！睆腛BM回歸OEM1992年時值國內(nèi)酒店建設(shè)的一個高峰期，楊廣群當年9月注冊了丹奇日化，在香港朋友的介紹下，為酒店做配套的洗發(fā)水、沐浴露等小日化產(chǎn)品。在1995年酒店建設(shè)降溫之際，丹奇日化開啟了打造自有化妝品品牌的道路，但是由于不具備獨特的優(yōu)勢，對市場缺乏足夠的了解，這一路走得異常艱辛，到2000年一算賬，企業(yè)虧損近300萬元。
　　8年的努力結(jié)果一無所獲，楊廣群開始徹底反思：丹奇日化該怎么走下去？怎樣才能確立屬于自己真正的核心競爭力？恰好此時，他發(fā)現(xiàn)國外有些專做OEM的化妝品企業(yè)生存得非常滋潤，國內(nèi)卻還沒有具有實力的化妝品OEM廠家。受這一發(fā)現(xiàn)的鼓舞，丹奇日化毅然掉轉(zhuǎn)船頭，進軍OEM。
　　“國內(nèi)雖沒有真正有實力的化妝品OEM廠家，但靠代工生存的廠家不在少數(shù)，為了從中突圍，從進入OEM之初就要找準定位�！睏顝V群將自己的定位與一般的追求廠房規(guī)模和產(chǎn)量的普通代工企業(yè)區(qū)分開來，決定探索一條“制造+增值服務(wù)”的OEM升級之路。
　　之所以如此定位，因為在過去數(shù)年的市場浸淫中他看到，化妝品是一個利潤高而入門門檻卻較低的行業(yè)，有許多進入化妝品領(lǐng)域的投資者想要建立自己的品牌卻不知如何入手，對于設(shè)計包裝、注冊商標、辦批文等程序也深感繁瑣。如果從研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)進一步滲透到這些商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，為客戶提供深入的增值服務(wù)，既能贏得競爭優(yōu)勢，牢牢鎖定客戶，也能獲得比單純代工更大的利潤空間。
　　經(jīng)過反復(fù)的研究，并與一些經(jīng)銷商探討，丹奇日化發(fā)現(xiàn)，如果加工的產(chǎn)品能夠達到20種，每種200瓶左右，便可以滿足前期的市場操作，客戶在尋找經(jīng)銷商時，也會因為產(chǎn)品線豐富，談判容易成功。如果把加工費用控制在4萬元以內(nèi)，對資金不是很多的客戶將有莫大的吸引力。
　　2000年5月，一家專業(yè)媒體上赫然打出這樣一則廣告：“4萬元圓您一個品牌夢！”丹奇日化吹響了第一聲號角。和同行相比，丹奇不僅在加工價格上有明顯優(yōu)勢，產(chǎn)品種類也比較豐富，再加上質(zhì)量有承諾，吸引了很多客戶前來咨詢。這一年，丹奇的客戶猛增至60多個。
　　創(chuàng)新增值服務(wù)在后來者紛紛以更低的價格進行比拼，甚至有對手打出“9000元打造品牌”這令人咋舌的承諾，整個市場陷入瘋狂的價格戰(zhàn)之時，丹奇日化按照自己的既定戰(zhàn)略，將增值服務(wù)擺上桌面。
　　2001年，丹奇日化提出“十大支持，全程無憂”的服務(wù)措施，客戶只需支付產(chǎn)品內(nèi)容物的加工費用，就可享受包括產(chǎn)品設(shè)計、商標、生產(chǎn)證明、條碼、包裝、發(fā)貨等10項免費服務(wù)。丹奇日化邀請一批專業(yè)的設(shè)計、策劃人員，專門為客戶免費進行商標、瓶型的設(shè)計，同時加大信息化建設(shè)，把最新的產(chǎn)品和設(shè)計放置到網(wǎng)站上，讓客戶在第一時間了解行業(yè)的最新動態(tài)，并就產(chǎn)品的生產(chǎn)加工與丹奇進行及時溝通。丹奇日化專業(yè)OEM生產(chǎn)廠家的形象由此在客戶心中鮮明起來。
　　2003年，丹奇日化的增值服務(wù)進一步升級，提出“化妝品投資經(jīng)紀人”概念，將自己的業(yè)務(wù)人員變成客戶的投資經(jīng)紀人。
　　“客戶找到我們，不僅僅是為了生產(chǎn)產(chǎn)品，更需要通過OEM廠家讓投資增值。我們的經(jīng)紀人就有責任為客戶提供最新鮮、最準確的資訊，為客戶做投資的建議和分析，為客戶規(guī)避風險�！睏顝V群表示，“我們要站在客戶的立場，為他們提供切實可行的方案，一味的靠價格吸引客戶，是不具備永續(xù)經(jīng)營能力的�！笨蛻魜淼て嫒栈稍�，投資經(jīng)紀人先不和他談價格、包裝、品質(zhì)，而是問他為什么要做這項投資，對這個行業(yè)了解多少，準備拿多少資金進入，人員如何配備，對這項投資有多少把握，等等。若發(fā)現(xiàn)客戶沒有真正了解這個行業(yè)，準備很不充分，投資經(jīng)紀人就會勸說客戶放棄或者暫緩實施這項投資計劃。
　　一切服務(wù)都離不開領(lǐng)先技術(shù)的支持。楊廣群表示，“OEM并不是簡單的加工，只有擁有核心的技術(shù)，才能擁有核心的競爭力。”2004年初，丹奇日化把研發(fā)中心搬到廣州芳村，同時成立自己的生物應(yīng)用科研機構(gòu)—安可生物應(yīng)用中心，專注于化妝品與保健品研發(fā)。在生物應(yīng)用中心附近，丹奇日化投資建造起一幢7000平方米的丹奇工業(yè)大廈，按GMP制藥標準設(shè)置了無菌生產(chǎn)車間。
　　轉(zhuǎn)型品牌代理從2007年開始，眼見人民幣升值、國際市場消費受抑等因素帶來嚴峻外貿(mào)挑戰(zhàn)，丹奇日化及時深化“化妝品投資經(jīng)紀人”思路，再度祭出OEM增值服務(wù)新招。2007年1月，丹奇日化成立“品牌策劃室”，運用過去十余年間服務(wù)品牌商積累的獨特經(jīng)驗，專門為海外品牌及國內(nèi)有志于打造“國際品牌”的企業(yè)提供品牌的市場定位、產(chǎn)品價格定位、招商策劃及促銷策劃等系列市場策劃及文案策劃服務(wù)，務(wù)求讓客戶在化妝品領(lǐng)域的投資收益最大化。
　　鑒于海外中小品牌缺乏對中國市場的了解與中外市場運作模式的差異，2007年8月，丹奇日化又成立“國際品牌代理部”，專門為海外中小品牌進入中國市場提供市場拓展團隊、代理招商及促銷等服務(wù)。韓國飛美荷、圣羅娜等品牌隨后均將品牌代理工作全權(quán)交給丹奇日化。契合客戶需求不斷創(chuàng)新的增值服務(wù)，讓丹奇日化贏得了合作者的高度認可，在其數(shù)百個客戶中，不僅有國內(nèi)知名日化品牌，也有眾多海外日化品牌，成為國外二三線日化品牌在中國的首選OEM廠商。
　　

編輯：化妝通

本文標簽：日化丹奇日化

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