太極、玉瓷、君臣佐使……

　　這，并不是一個中國文化的展示廳，只是一個護(hù)膚品柜臺，一個在法國香榭麗舍大街絲芙蘭(SEPHORA)旗艦店的佰草集柜臺。

　　2008年9年，佰草集在法國上市，在沒有任何廣告宣傳的情況下，銷量進(jìn)入全店87個護(hù)膚品品牌的Top10，其中太極泥面膜單品挺進(jìn)2000多個產(chǎn)品中的Top5。這讓巴黎絲芙蘭香街店店長Afif相當(dāng)驚喜。

　　絲芙蘭實施嚴(yán)苛的末位淘汰制度：如果某品牌的銷量在月排名中墊底，就會被“驅(qū)逐出境”。

　　而如今，在“中國漢方”受追捧后，佰草集從香榭麗舍大街的旗艦店拓展至了絲芙蘭在法國的30家店鋪，10月太極泥進(jìn)駐法國全境230家絲芙蘭門店。

　　但即便是這樣的成績在上海家化(行情股吧)董事長葛文耀的眼中也只是：“跨出了一小步，更重要的是對中國品牌在信心上的鼓舞。”

　　事實上，為了說服絲芙蘭接受佰草集，上海家化整整花了3年的時間，要打動苛刻的、擁有定價權(quán)的歐洲渠道商并非易事。

　　一開始只有一個絲芙蘭采購經(jīng)理接待上海家化赴法談判團(tuán)，談判結(jié)束只允許部分手足護(hù)膚產(chǎn)品進(jìn)入，再到獲得絲芙蘭全球總裁認(rèn)同全線產(chǎn)品入柜。中國漢方的巴黎路走得頗為艱難，畢竟這是中國中高端護(hù)膚品第一次在國際舞臺登臺亮相。

　　不過，作為國內(nèi)第一個進(jìn)入LVMH旗下連鎖店品牌絲芙蘭的護(hù)膚產(chǎn)品，佰草集的表現(xiàn)可圈可點。

　　財報顯示，上海家化1-10月化妝品收入累計同比增長23.8%，10月單月同比增長33%，其中第一事業(yè)部(六神、美加凈、家安等)增長18%，清妃和高夫增長49%;而佰草集增長67%，并在10月國內(nèi)銷售創(chuàng)下單月最高零售額。作為中高端產(chǎn)品，高品牌溢價，亦使佰草集為上海家化貢獻(xiàn)了大額利潤。

　　雖然有經(jīng)濟(jì)危機(jī)的恐慌， 申銀萬國(行情 股吧)分析師仍舊把上海家化的股票評級為“增持”，并預(yù)計佰草集2008-2010年仍將保持50%的增速。

　　在去年中國日化市場的業(yè)績排名中，上海家化營業(yè)收入位居寶潔、歐萊雅之后的第三名。2007年上海家化實現(xiàn)營業(yè)收入22.6億元，利潤同比增加83.5%。其中，佰草集品牌零售額接近4億元。

　　“在外界看來，2004年左右佰草集異軍突起，是突變，其實在我們內(nèi)部看，是漸變�！痹谏虾０鄄菁�化妝品有限公司總經(jīng)理黃震看來，這個品牌不斷地在做著升級。

　　1998年初上市時，佰草集品牌理念比較務(wù)虛，打自然清新健康的形象。那時，“做得很累，消費者、媒體、渠道，都是在一個觀望或懷疑的態(tài)度”。

　　2001年左右，佰草集推出單方中草藥護(hù)膚品。

　　2004年，復(fù)方產(chǎn)品問世，蘊含白術(shù)、白茯苓、白芍、白芨等七種中草藥萃集而成的“新七白”，短時間內(nèi)成為明星產(chǎn)品。而復(fù)方的概念，也使佰草集與市場上其他中草藥成分護(hù)膚品形成了真正差異化。

　　2007年新推出的清肌養(yǎng)顏太極泥，天圓地方的包裝設(shè)計，“君臣佐使”的配方理念釋義，則馬上讓人感受到了中國文化的精髓，陰陽糅和。在佰草集單品銷量中，太極泥一馬當(dāng)先，2008年6月的銷量表顯示，太極泥占8.86%，排名第一。
　去年，上海家化聘用了歐洲知名設(shè)計師做東方概念的視覺表現(xiàn)，重新梳理了佰草集的品牌理念和規(guī)劃，使其更有理論系統(tǒng)和文化感。為了讓西方人更好地感知中國文化，“太極者，天地之根，變化樞紐也�！钡裙派�古香的古文，也出現(xiàn)在了太極泥面膜的法文說明書中。

　　而首次設(shè)立的“家化首席設(shè)計師”崗位，則負(fù)責(zé)對佰草集產(chǎn)品包裝、廣告、柜臺甚至銷售人員的形象進(jìn)行整體的把控和協(xié)調(diào)，并重新設(shè)計了更具有“中國味道”的產(chǎn)品包裝。

　　在黃震看來，在護(hù)膚體驗行業(yè)，一個品牌循序漸進(jìn)的過程尤為重要，作為一個新的品牌導(dǎo)入市場，一下子就是非常新的概念，新的科技配方，品牌的承受力不一定夠，消費者的信任感也不一定強(qiáng)。所以穩(wěn)中漸變，從務(wù)虛概念，到產(chǎn)品差異化，再到做中國文化，一氣呵成。而此時，消費者口碑、媒體、渠道都已產(chǎn)生合力，上海家化使一分的力，已能產(chǎn)生三分的效果。

　　正如葛文耀所說的，“上海家化的成功在于面向市場、‘厚積薄發(fā)’，而深厚的積累在于科研創(chuàng)新和品牌建設(shè)�！�

　　三年一變，繼文化牌后，會是什么?

　　“可能是生活方式，譬如SPA。現(xiàn)在在上海已經(jīng)有三家佰草集SPA店。但未來，佰草集SPA，會是影響我們消費者生活方式的更高端的載體。如果一個品牌能改變一些消費者的生活方式，那就意味著有扎實的基礎(chǔ)了�！�

　　佰草集試圖把佰草集的中醫(yī)“養(yǎng)美”理念，融入到更多的女性消費環(huán)節(jié)中。2009年內(nèi)，佰草集SPA會所將在上海、北京、廣州、福州等一線城市開設(shè)10余家門店。

　　中醫(yī)“養(yǎng)美”，當(dāng)然不是虛無的表面文章。就在11月，一支由國際最頂尖時尚資深媒體組成的“專訪小組”，來到了上海家化。其中匯集了有“領(lǐng)導(dǎo)世界時尚雜志”之稱、全球月銷量超過500萬冊的《ELLE》、有“世界流行趨勢風(fēng)向標(biāo)”美譽的時尚雜志《marieclaire》等。

　　他們到來，是為了一窺冰山下的大部分：上海家化怎么做科研，怎么做精細(xì)生產(chǎn)，怎么做品牌。

　　當(dāng)然，更重要的是，“讓中國化妝品在這些國際媒體的主編級人物前，也驚艷一次”。