投訴人：合肥市張女士

　　投訴內(nèi)容：幾天前，我在元一時代廣場附近逛街時，有個小伙子發(fā)給我一張卡片，表示他們美容院正在做活動，可以免費為我做基礎(chǔ)護(hù)膚等美容護(hù)理。我問小伙子，他們究竟收不收費。小伙子再三保證，是免費美容，因為店里在做推廣活動。于是，我來到這家美容院。當(dāng)服務(wù)小姐為我做完深層清潔后，開始向我推銷月卡和季卡。由于價格都不便宜，我只說會考慮，沒有立即答應(yīng)。隨后，這位小姐又說還可以免費給我敷一種海藻面膜，但是敷完之后，她卻告訴我，這種面膜的價格是360元。當(dāng)時還躺在美容床上的我大吃一驚，便問道，“你剛才不是說免費的嗎？”但該小姐回答說，只要我辦卡就免費，如果不辦就要付錢。我感覺上當(dāng)了，便要求離開，但服務(wù)小姐不準(zhǔn)我起床。我要打電話找“110”，對方又稱這樣會干擾其他顧客，不準(zhǔn)我打。最后，我只好付了一百多元才脫身。這次做美容讓我嚇出了一身汗，以后再也不敢相信這種“免費”服務(wù)了。

　　記者出擊：該美容院的店長日前在接受記者采訪時稱，該店近期的確在做推廣活動。那個海藻面膜是辦了卡才免費的，張女士估計是聽錯了，才會以為不辦卡也免費。至于不讓張女士起床，是為了她好，因為當(dāng)時她正在做面膜，起床會影響面膜效果。不讓她打手機(jī)是因為隔壁的房間正有顧客在做豐胸，如果打手機(jī)會對其效果造成干擾。

　　合肥市消費者協(xié)會工作人員告訴記者，現(xiàn)在此類以“免費”名義進(jìn)行強(qiáng)制消費的消費陷阱不在少數(shù)，一些美容美體館的業(yè)務(wù)員常在鬧市上招攬業(yè)務(wù)，以“免費”為餌讓消費者進(jìn)店，但是接著卻用各種手段讓消費者最終掏了腰包才能走人。

　　相關(guān)提醒：該工作人員提醒女性消費者，選擇美容瘦身類服務(wù)應(yīng)該注意以下幾點：選擇出示衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照的美容經(jīng)營者；謹(jǐn)慎對待業(yè)務(wù)員夸大功效的宣傳和免費試用的許諾，千萬不要因為愛面子而購買一些“三無”化妝品；如果要辦卡，要掌握消費期限、價格、質(zhì)量、管理等條款的文字憑證；每次消費結(jié)束后，最好要求店家打印清單，避免卡中的金額被“黑”。如果發(fā)現(xiàn)商家情況有異，應(yīng)立即向消協(xié)舉報。